Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Liftmasters: Liftmasters B.V., gevestigd te Landsmeer, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 93428405.

1.2 Opdrachtgever: de consument, zijnde iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die met Liftmasters een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.

1.3 Overeenkomst: de overeenkomst tussen Liftmasters en de opdrachtgever strekkende tot het verrichten van werkzaamheden en/of het beschikbaar stellen van een verhuislift.

1.4 Opdracht: het huren van een verhuislift en/of het laten verrichten van werkzaamheden door Liftmasters.

1.5 Verhuislift: de door Liftmasters ingezette liftinstallatie voor verticaal transport van roerende zaken.

1.6 Werkzaamheden: alle door Liftmasters in het kader van de overeenkomst uit te voeren werkzaamheden, waaronder doch niet uitsluitend het plaatsen, bedienen en verwijderen van de verhuislift en eventuele aanvullende diensten.

1.7 Schriftelijk: per brief, e-mail of andere duurzame gegevensdrager.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en overige rechthandelingen tussen Liftmasters en de opdrachtgever.

2.2 Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

2.3 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen alsdan in onderling overleg een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle door Liftmasters uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2 De overeenkomst komt tot stand zodra Liftmasters de opdracht van de opdrachtgever schriftelijk heeft bevestigd, dan wel op het moment dat Liftmasters met instemming van de opdrachtgever feitelijk een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering van de werkzaamheden.

3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, opdrachtbevestigingen of andere documentatie binden Liftmasters niet.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

4.1 Liftmasters zal de overeenkomst uitvoeren naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

4.2 Liftmasters is gerechtigd bij de uitvoering van de overeenkomst medewerkers of derden in te schakelen.

4.3 Wijzigingen of aanvullingen op de oorspronkelijke opdracht kunnen alleen met instemming van Liftmasters worden uitgevoerd en kunnen leiden tot aanpassing van de overeengekomen prijs en/of planning.

4.4 Voor extra medewerkers geldt een minimale inzet van twee uur per medewerker, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 5 – Verplichtingen van de opdrachtgever

5.1 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat de locatie waar de verhuislift moet worden geplaatst veilig, goed bereikbaar en geschikt is voor het gebruik van de verhuislift.

5.2 De opdrachtgever zorgt voor voldoende vrije ruimte voor het opstellen en veilig kunnen bedienen van de verhuislift, inclusief parkeerruimte voor het voertuig van Liftmasters.

5.3 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de bouwkundige geschiktheid van het pand en de constructies waar gebruik van wordt gemaakt, zoals balkons, galerijen, balustrades en gevels. Eventuele schade als gevolg van onvoldoende bouwkundige geschiktheid komt, behoudens opzet of grove schuld van Liftmasters, voor rekening van de opdrachtgever.

5.4 De opdrachtgever draagt zelf zorg voor het tijdig verkrijgen van alle eventueel vereiste vergunningen, ontheffingen en/of parkeervergunningen en is verantwoordelijk voor de naleving van lokale regelgeving.

5.5 De maximale reikwijdte en hoogte van de verhuislift bedraagt 26 meter, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.6 De opdrachtgever is gehouden alle voor de uitvoering van de overeenkomst relevante gegevens en informatie tijdig, juist en volledig aan Liftmasters te verstrekken. Onjuiste, onvolledige of te late informatieverstrekking komt voor risico en rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 – Prijzen en kosten

6.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, zijn alle door Liftmasters gehanteerde prijzen inclusief btw wanneer het aanbod aan consumenten wordt gedaan, maar kunnen zij op facturen gespecificeerd worden in bedragen exclusief btw met vermelding van het btw-bedrag.

6.2 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn brandstofkosten en de kosten van bediening van de verhuislift in Amsterdam bij de prijs inbegrepen.

6.3 Meerwerk, extra tijd of inzet van extra personeel, alsmede overige niet in de offerte of opdrachtbevestiging opgenomen werkzaamheden, worden aanvullend in rekening gebracht tegen de op dat moment geldende tarieven van Liftmasters.

6.4 Parkeer-, vergunning- en overige gemeentelijke kosten zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.5 Prijswijzigingen na totstandkoming van de overeenkomst zijn slechts toegestaan voor zover deze het gevolg zijn van wijzigingen in wettelijke voorschriften, heffingen of btw-tarieven, of indien dit uitdrukkelijk in de overeenkomst is voorbehouden.

Artikel 7 – Betaling

7.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, vindt betaling door de opdrachtgever plaats direct na uitvoering van de werkzaamheden, contant of per pin of bankoverschrijving.

7.2 Indien een factuur wordt verzonden, dient deze binnen zeven dagen na factuurdatum volledig te zijn voldaan.

7.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever, zonder nadere ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

7.4 Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die Liftmasters moet maken ter incasso van een door de opdrachtgever verschuldigd bedrag, komen voor rekening van de opdrachtgever, met inachtneming van de wettelijke regels voor incassokosten.

7.5 Liftmasters is gerechtigd de uitvoering van verdere werkzaamheden op te schorten zolang de opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen.

Artikel 8 – Annulering

8.1 De opdrachtgever kan de overeenkomst annuleren. Bij annulering is de opdrachtgever de volgende annuleringskosten verschuldigd:

a. meer dan 48 uur voor het overeengekomen aanvangstijdstip: geen kosten.
b. tussen 24 en 48 uur voor het overeengekomen aanvangstijdstip: 50% van de overeengekomen prijs.
c. minder dan 24 uur voor het overeengekomen aanvangstijdstip of bij niet verschijnen: 100% van de overeengekomen prijs.

8.2 Liftmasters is gerechtigd de overeenkomst te annuleren in geval van overmacht of in geval van ernstige technische problemen aan de verhuislift of het voertuig waardoor veilige uitvoering niet mogelijk is. In dat geval is de opdrachtgever geen vergoeding verschuldigd, behoudens eventueel reeds gemaakte aantoonbare kosten indien en voor zover toegestaan door dwingend recht.

Artikel 9 – Herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand

9.1 Indien de overeenkomst tussen Liftmasters en de opdrachtgever tot stand is gekomen via een overeenkomst op afstand, zoals telefonisch of via internet, heeft de opdrachtgever, voor zover de wet dat toestaat, het recht de overeenkomst binnen veertien dagen na totstandkoming zonder opgave van redenen te ontbinden.

9.2 Indien de opdrachtgever verzoekt om uitvoering van de werkzaamheden binnen de in lid 9.1 genoemde bedenktijd, stemt hij er mee in dat het herroepingsrecht vervalt zodra de overeenkomst volledig is uitgevoerd.

9.3 Indien de opdrachtgever de overeenkomst herroept nadat hij uitdrukkelijk heeft verzocht om aanvang van de werkzaamheden binnen de bedenktijd, maar voordat de werkzaamheden volledig zijn uitgevoerd, is de opdrachtgever een evenredige vergoeding verschuldigd voor het deel van de overeenkomst dat door Liftmasters reeds is nagekomen.

Artikel 10 – Klachten

10.1 De opdrachtgever dient klachten over de uitvoering van de overeenkomst zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, aan Liftmasters kenbaar te maken.

10.2 Klachten dienen uiterlijk binnen twee maanden na uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk bij Liftmasters te zijn ingediend.

10.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

10.4 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Liftmasters naar eigen keuze de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk opnieuw uitvoeren, het gebrek herstellen, of een passende vergoeding aanbieden, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

11.1 Liftmasters is aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, voor zover uit de wet of deze voorwaarden niet anders voortvloeit.

11.2 De aansprakelijkheid van Liftmasters is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Liftmasters wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

11.3 Voor zover wettelijk toegestaan, is Liftmasters niet aansprakelijk voor schade aan goederen van de opdrachtgever of derden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Liftmasters of haar leidinggevend personeel.

11.4 Liftmasters is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of gebruiksderving, voor zover uitsluiting daarvan jegens de opdrachtgever rechtens is toegestaan.

11.5 Iedere vordering tot schadevergoeding jegens Liftmasters vervalt, voor zover rechtens toegestaan, indien deze niet binnen één jaar nadat de opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met het schadeveroorzakende feit, schriftelijk bij Liftmasters is ingediend.

Artikel 12 – Overmacht

12.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die niet is te wijten aan de schuld van Liftmasters en die krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen niet voor rekening van Liftmasters komt, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend worden begrepen: extreme weersomstandigheden, ongevallen, wegafzettingen, storingen of defecten aan materieel, ziekte van personeel, stakingen, brand, overheidsmaatregelen en andere van buiten komende oorzaken.

12.2 In geval van overmacht is Liftmasters gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

Artikel 13 – Ontbinding

13.1 Liftmasters is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien uitvoering onmogelijk blijkt, de situatie ter plaatse naar het oordeel van Liftmasters onveilig is, of indien de opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt.

13.2 In geval van ontbinding als bedoeld in dit artikel is de opdrachtgever gehouden de door Liftmasters reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten te vergoeden, tenzij de ontbinding aan Liftmasters is toe te rekenen.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle overeenkomsten tussen Liftmasters en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen tussen Liftmasters en de opdrachtgever zullen, voor zover dwingend recht niet anders voorschrijft, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Liftmasters is gevestigd.

Artikel 15 – Vindplaats en wijziging voorwaarden

15.1 Deze algemene voorwaarden zijn te raadplegen en te downloaden via de website van Liftmasters: www.liftmasters.nl en worden kosteloos toegezonden op verzoek.

15.2 De versie van de algemene voorwaarden die van toepassing is, is de versie die gold op het moment van totstandkoming van de overeenkomst.

15.3 In geval van uitlegverschillen is de Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden steeds leidend.

Laatste update: maart 2026.